营销是开花，销售是结果！不开花就难以获得结果。

没结果，只是开花，没有用。

一是市场营销和销售的区别。

销售就是把一只静坐的鸭子打死，如果打得不准，

鸭子就会飞起来；销售就是把谷子撒在地面上，

引鸭子过来，再用胶水把鸭掌粘住；

销售就是射杀静态的个人目标；营销就是培育动态的整体气氛，

让客户看到的不仅仅是一个客户，而是整个市场！

二是营销队伍中的“兵，将，帅”

士兵：下等兵见顾客，只说产品，

这是推销；普通兵以说产品为主，

说生活为辅，这是推销；上等兵以交流生活为主，介绍产品为辅，这是产品推销；

将：与客户沟通以职业及生活为主，亦师亦友，为关系营销；

英俊，善于与客户沟通，人生观，价值观，能够尊重客户，客户感动感激，这就是赢利销售。

销售精英们的七个小习惯。

(1)不要说刻薄刻薄的话；

(2)记住客户的姓名；养成浏览会员资料的习惯；

（3)试着和你讨厌的人结交吧；

(4)务必尊重客户的隐私；

(5)很多人在一起时，当你和其中的一个人谈话时，不要忽视另一个人的存在；

(6)敢于承认错误和诚实；

(7)谦虚地面对周围的每一个人。

高级销售员的六大性格特质。

(1)积极主动，永不放弃，提高成功率；

(2)移情，察觉到顾客不说出口的需求；

(3)积极思考，挫折感强烈，重新调整；

(4)守纪律，做简单的小事，积累起优秀；

(5)听多说少，先听后说，提问正确；

(6)说实话，信守承诺，不说谎，不夸大其词。

五，八个销售更重要。

(1)寻找客户是重要的，找到客户更为重要；

(2)理解产品的重要性，更重要的是理解需求；

（3）理顺价格重要，理顺价值更为重要；

(4)融入团队至关重要，融入客户更为重要；

(5)口勤、腿勤、心勤、脑勤更为重要；

(6)获得认可和获得信任更为重要；

(7)必须进行合作，持续合作更为重要；

(8)业绩突出，不需要销售更为重要。

成功销售的7项关键技能。

(1)学习能力；

(2)观察能力和理解力；

(3)通信通信能力；

(4)信念坚定；

(5)道德修养；

(6)选择

(7)绩效能力。

七是销售人员业绩大幅增长的五种类型。

(1)导师型：以智慧为食；

（2）斗士型：喜欢交谈，善于外交，喜欢与销售并肩战斗；

(3)警官类型：具有高度的忠诚；

（4）自信型：没有一种“不可能”；

(5)有条不紊：具有强烈的责任感。

销售的三个阶段是什么？

(1)：能够将顾客围住，并能使之死缠烂打，初步具备接近顾客，推荐购买；

(2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友之间的合作；

(3)为人：不仅要卖出产品，还要卖出自己。

乐观的销售方式更容易吸引并打动客户。

乐观主义者在工作和生活中寻找真善美，到哪里都是“阳光使者”；

销售是一种信心的传递和一种信念的传递；

乐观的销售方式能使顾客得到愉快的消费体验，

使他们更容易与你接触，敞开心扉；

乐观的销售更能战胜挫折，找到事物的积极面。

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